00:00:00: Warum zahlen Menschen hundertzwanzig Euro für ein T-Shirt, wenn sie eines das seinen Zweck genauso erfüllt auch für zwanzig euro bekommen könnten?

00:00:13: Warum kaufen Menschen ein iPhone, obwohl es günstiger Smartphones gibt?

00:00:19: und warum geben Menschen fünfstellige Beträge für eine Rolex aus, obwohl ihnen eine Uhr vor Hundert Euro die Zeit genau so zuverlässig anzeigen würde.

00:00:30: Die Antwort ist eigentlich ganz einfach, weil Menschen ihre Entscheidungen eben nicht ausschließlich nach objektiven Kriterien treffen.

00:00:40: Sie kaufen ein Gefühl!

00:00:43: Sie kaufen Vertrauen!

00:00:45: Sie kaufen Zugehörigkeit!

00:00:48: Manchmal kaufen sie Status und manchmal kaufen sie schlicht das gute Gefühl sich für genau das Richtige entschieden zu haben.

00:00:59: Genau das ist die Macht der Marke.

00:01:03: Und falls du jetzt denkst, was bitte hat das mit meiner Arztpraxis zu tun?

00:01:08: Eine ganze Menge!

00:01:10: Denn auch deine Praxis ist eine Marke.

00:01:14: Die Frage ist nur – wie attraktiv ist diese Marke

00:01:18: eigentlich?!

00:01:20: Und dabei geht es heute ausnahmsweise einmal gar nicht darum, wie attraktiont deiner Praxis für Patienten ist sondern für potenzielle Mitarbeiter Genauer gesagt für eine Gruppe von Mitarbeitern, die derzeit besonders begehrt ist.

00:01:38: Weiterbildungsassistenten!

00:01:40: Und an deren Beispiel lässt sich wunderbar zeigen warum eine starke Praxismarke inzwischen einen ganz konkreten wirtschaftlichen Wert besitzt.

00:01:52: Wenn dich das interessiert dann solltest du jetzt unbedingt dran bleiben.

00:02:05: Hallo und guten Tag zu einer neuen Folge Unternehmen Arztpraxis, dem Podcast für alle Mediziner die ein Aufwand in der Praxis reduzieren und das Ergebnis optimieren wollen.

00:02:19: Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit rund zwanzig Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig!

00:02:29: Wenn du deine Praxis vom Durchschnitt zur Effizienzpraxis entwickeln möchtest um wieder Mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis.

00:02:41: Und in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben?

00:02:45: Dann bist du hier genau richtig!

00:02:48: In diesem Podcast erhältst Du jeden zweiten Mittwoch praxiserprobte Insider-Tipps die Dich bei Deiner täglichen Arbeit IN und an Deiner Praxis weiterbringen.

00:03:00: Weiterbildungsassistenten sind derzeit natürlich ganz besonders dort begehrt wo sie auch gefördert werden.

00:03:08: Nun gibt es aber deutlich mehr Praxen, die gerne einen Weiterbildungsassistenten beschäftigen würden als junge Ärzte, die auf der Suche nach genau diesem Weiterbildungplatz sind.

00:03:20: – wir haben also ein klassischen Bewerbermarkt!

00:03:25: Und was passiert wenn ein knappes Angebot auf eine große Nachfrage trifft?

00:03:31: Diejenigen, die etwas haben wollen beginnen sich gegenseitig zu überbieten Und genau das passiert gerade in vielen Arztpraxen.

00:03:42: Da gibt es beispielsweise Praxisinhaber, die einem Weiterbildungsassistenten sinngemäß sagen du wirst eine volle Stelle bezahlt musst aber nur vier Tage kommen.

00:03:54: andere wählen einen noch einfacheren Weg.

00:03:57: sie sagen wenn das übliche Gehalt bei ungefähr sechstausend Euro liegt dann zahle ich eben achttausend.

00:04:05: Schließlich wird die Beschäftigung gefördert und die zusätzlichen zweitausend Euro wird der Kollege schon erwirtschaften.

00:04:13: Rein mathematisch kann man das zunächst sofort nachvollziehen.

00:04:18: Unternehmerisch halte ich es trotzdem für vollkommen falsch, denn beide Lösungen versuchen dasselbe Problem mit dem selben Mittel zu lösen!

00:04:30: Man kauft Attraktivität entweder mit Freizeit oder mit Geld.

00:04:37: Und genau an dieser Stelle kommen wir wieder zu unserem T-Shirt vom Anfang!

00:04:42: Wenn zwei T-shirts vollkommen austauschbar sind, welches kaufst du?

00:04:48: Wahrscheinlich das günstigere... wenn zwei Arbeitgeber vollkommen Austausch bar sind für welchen entscheidest Du

00:04:56: Dich?!

00:04:57: Für den der Dir mehr bietet – mehr Geld, mehr Freizeit, mehr Urlaub, mehr Homeoffice.

00:05:03: naja Das ist in einer Arztpraxis üblicherweise etwas schwierig.

00:05:09: Du verstehst aber worauf ich hinaus will, wer austauschbar ist muss über Konditionen konkurrieren und genau deshalb haben viele Arztpraxen aus meiner Sicht gar kein Recruiting-Problem.

00:05:24: sie haben ein Markenproblem denn wenn deine Praxis für einen jungen Arzt genauso aussieht wie fünf andere Im Umkreis von dreißig Kilometern bleibt ihm für seine Entscheidung zwangsläufig nur ein Vergleich der Rahmenbedingungen.

00:05:42: Wer zahlt mehr, wo muss ich weniger arbeiten?

00:05:45: Wo bekomme ich mehr

00:05:45: Urlaub?".

00:05:47: Und diesen Wettbewerb kannst du als Praxisinhaber eigentlich nur verlieren!

00:05:54: Denn irgendjemand wird irgendwann bereit sein noch fünfhundert Euro draufzulegen oder noch einen freien Nachmittag anzubieten.

00:06:04: Beim Weiterbildungsassistenten kommt noch ein weiteres Problem hinzu.

00:06:08: Denn eigentlich beschäftigst du ihn doch nicht nur deshalb, weil seine Arbeitskraft während der Weiterbildung so günstig ist – zumindestens sollte das aus meiner Sicht nicht der entscheidende Gedanke sein!

00:06:21: Der wirkliche Wert entsteht doch an einer ganz anderen Stelle.

00:06:26: Du bildest über einen längeren Zeitraum einen jungen Arzt aus.

00:06:31: Er lernt deine Praxis kennen Deine Patienten, deine Abläufe, dein Team.

00:06:36: Deine medizinische Philosophie und du lernst gleichzeitig ihn kennen!

00:06:42: Du weißt nach dieser Zeit ziemlich genau wie er arbeitet, wie er mit Patienten umgeht und vor allem ob er menschlich zu deiner Praxis und deinem Team passt.

00:06:54: Wenn all das funktioniert hast du etwas ausgesprochen Wertvolles ein potenziellen zukünftigen Angestelltenarzt, den du nicht mehr mühsam suchen und anschließend monatelang integrieren musst.

00:07:12: Aber jetzt kommt das Problem!

00:07:14: Wenn Du diesen Kollegen bereits während seiner Weiterbildung achttausend Euro monatlich bezahlst – was möchtest Du ihm denn dann anschliessend anbieten?

00:07:23: Zehntausend Euro zwölf tausend?

00:07:25: Fünfzehntausend?!

00:07:27: Du hast dir mit deinem vermeintlich großzügigen Einstiegsangebot selbst eine Erwartung geschaffen, die du später kaum noch sinnvoll erfüllen kannst.

00:07:39: Du hast kurzfristig ein Recruiting-Problem gelöst und dir damit möglicherweise ein langfristiges Personalproblem geschaffen – und deshalb halte ich diesen gesamten Wettbewerb um immer höhere Gehälter und immer attraktivere Sonderkonditionen für den falschen Weg!

00:08:01: Die wesentlich interessantere Frage lautet doch, was müsste passieren?

00:08:06: Damit ein guter Weiterbildungsassistent ausgerechnet zu dir möchte.

00:08:11: Obwohl er woanders vielleicht sogar mehr verdienen könnte!

00:08:16: Und jetzt sind wir beim eigentlichen Thema dieser Folge Du brauchst keine bessere Stellenanzeige du brauchst eine begehrenswertere Praxis.

00:08:28: Apple muss nicht das billigste Smartphone verkaufen Rolex muss nicht die günstigste Uhr anbieten und eine starke Arbeitgebermarke muss nicht das höchste Gehalt bezahlen.

00:08:41: Sie muss einen anderen Grund schaffen, warum Menschen sich für sie entscheiden.

00:08:47: Übertragen auf deine Praxis bedeutet dass ein Weiterbildungsassistent müsste irgendwann sagen Genau dort möchte ich meine Weiterbildung machen.

00:08:58: Nicht Dort bekomme ich am meisten Geld sondern Von dieser Praxis habe ich gehört.

00:09:05: Die machen Medizin so wie ich sie mir vorstelle, dort kann ich richtig was lernen!

00:09:11: Die haben einen hervorragenden Ruf.

00:09:14: Das Team wirkt großartig die Praxis ist modern und die entwickeln ihre Mitarbeiter?

00:09:22: Und wenn ich zwei Jahre meiner Weiterbildung irgendwo verbringe dann genau dort.

00:09:29: Ab diesem Moment hat sich das Spiel komplett verändert.

00:09:34: Jetzt bewirbst nicht mehr du dich beim Weiterbildungsassistenten, der Weiterbildungssistent bewirbt sich bei dir und genau das ist die Macht einer starken Praxismarke!

00:09:50: Wie entsteht eine solche Praxismarke?

00:09:54: Natürlich nicht dadurch dass Du morgen ein neues Logo entwickeln lässt.

00:09:58: Employer Branding beginnt auch nicht mit Instagram es beginnt in der Praxis und ich würde dabei vor allem an sechs Punkte denken.

00:10:11: Bevor wir uns die aber in Ruhe angucken, ganz kurz noch eine Information für alle Praxissenhaber, die nicht nur Wege suchen einfacher bessere Mitarbeiter zu finden sondern diese auch effizient dafür wollen!

00:10:27: Ich kenne kaum ein Praxisinhaber den nicht schon mal gefragt hat Wie spreche ich schwierige Themen mit einer Mitarbeiterin an, ohne dass das Gespräch eskaliert?

00:10:40: Egal ob es um Fehlzeiten, mangeln der Eigeninitiative oder um Teamkonflikte und Praxistrat geht.

00:10:48: Wie spricht man einen Mitarbeiter darauf an, ohne dass er sich angegriffen fühlt?

00:10:55: Und wie führt ein solches Gespräch souverän klar und gleichzeitig wertschätzend?

00:11:03: Genau diese Fragen begegnen uns in nahezu jeder Praxis.

00:11:07: Und genau deshalb haben wir unseren zweiten Gegenworkshop Konfliktmanagement und Führung in der Arztpraxis entwickelt.

00:11:17: Dort erhältst du keinen theoretischen Führungsunterricht, sondern einen praxiserprobten Werkzeugkasten für dein Entführungsalltag.

00:11:27: Du lernst wie du schwierige Mitarbeiter Gespräche sicher fühlst Wie du Kritik klar und gleichzeitig wertschätzend formulierst, wie du Konflikte erkennst bevor sie eskaliert.

00:11:41: Und wie du ein Team entwickelts das Verantwortung übernimmt und gerne zusammenarbeitet Denn gute Mitarbeiter zu finden ist heute schwer.

00:11:52: Gute Mitarbeiter dauerhaft zu halten Ist die eigentliche Führungsaufgabe Und genau dafür braucht es Werkzeuge Nicht Talent, nicht Glück sondern Methoden die sich in der Praxis bewährt haben.

00:12:09: Der Workshop findet am vierzehnten und fünfzehnte November im Raum Frankfurt statt!

00:12:14: Und wenn du dich bis zum dreiundzwanzigsten September anmeldest erhältst du unseren Early Bird Rabatt von fünfzig Prozent und bist bereits für sechshundertfünfzig Euro netto dabei.

00:12:27: Alle Informationen und den Link zur Anmeldung findest Du wie immer In den Show-Notes.

00:12:35: So, und nun zurück zu den versprochenen sechs Punkten durch die eine Praxismarke entsteht.

00:12:43: Erstens Eine klare Positionierung Wofür steht deine Praxis eigentlich?

00:12:50: Welche Medizin möchtest du machen?

00:12:53: Was unterscheidet euch fachlich und menschlich von anderen Praxen?

00:12:58: Ein junger Arzt muss verstehen können warum gerade diese Praxis ein spannender Ort für seine Weiterbildung ist.

00:13:07: Zweitens, echte Weiterbildung.

00:13:10: Ein Weiterbildungsassistent sucht hoffentlich nicht nur einen Arbeitsplatz.

00:13:15: Er möchte etwas lernen Also zeig ihm was er bei dir lernen kann.

00:13:21: Gibt es strukturierte Weiterbildung?

00:13:23: Regelmäßiges Feedback Zeit-für-Fallbesprechungen?

00:13:27: Kann er Verantwortung übernehmen?

00:13:29: Kann er sich fachlich weiterentwickeln?

00:13:32: Hat er einen erfahrenen Arzt, der tatsächlich Lust darauf hat, Wissen weiterzugeben?

00:13:39: Dann mach genau das sichtbar.

00:13:43: Drittens Führung und Kultur.

00:13:47: Wie geht ihr miteinander um?

00:13:49: Wie werden Entscheidungen getroffen?

00:13:52: Wie wird Fehler behandelt?

00:13:54: Gibt es klare Verantwortlichkeiten?

00:13:57: Herrscht in deiner Praxis permanente Hektik oder professionelle Organisationen.

00:14:04: Menschen erzählen sich, wo sie gerne arbeiten und Sie erzählten sich genauso zuverlässig, wo Sie nie wieder arbeiten möchten!

00:14:14: Viertens.

00:14:16: Moderne Strukturen & Prozesse.

00:14:19: Ein junger Arzt der twenty-sechsten zwanzig seine Weiterbildung absolviert möchte wahrscheinlich nicht in einer Praxis arbeiten.

00:14:27: deren Organisation gefühlt aus dem Jahr.

00:14:32: Digitalisierung, klare Prozesse, moderne Technik und vernünftige Arbeitsabläufe sind deshalb nicht nur Effizienzthemen.

00:14:42: Sie sind Teil deiner Arbeitgebermarke.

00:14:46: Fünftens – Entwicklungsperspektiven Und gerade dieser Punkt ist bei Weiterbildungsassistenten enorm interessant!

00:14:56: Was passiert nach der Weiterbildung?

00:14:59: Kann aus dem Weiterbildungsassistenten ein angestellter Facharzt werden?

00:15:04: Gibt es die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen, vielleicht später eine Beteiligung oder eine Nachfolgeperspektive?

00:15:15: Dann verkaufst du keinen Weiterbildungplatz mehr.

00:15:18: Du eröffnest eine berufliche Perspektive.

00:15:22: und sechstens Sichtbarkeit!

00:15:26: Die beste Arbeitgebermarke nützt dir wenig wenn niemand von ihr weiß.

00:15:32: Deine Webseite darf deshalb nicht ausschließlich für Patienten gebaut sein!

00:15:37: Zeig dein Team, zeig deine Praxis, zeige wie ihr arbeitet, lasst Mitarbeiter erzählen, nutze Social Media, Nutze Bewertung, nutzte deine bestehenden Kontakte und Netzwerke – und erzähle Geschichten aus deiner Praxis die zeigen warum es Spaß macht bei euch zu arbeiten.

00:15:59: Denn eine Marke entsteht zwar im Unternehmen, aber sie entfaltet ihren Wert wenn andere sie wahrnehmen.

00:16:08: Was du aus dieser Folge mitnehmen kannst?

00:16:12: Wenn Du heute Schwierigkeiten hast ein weiter Bildungsassistenten zu finden lautet die Lösung aus meiner Sicht nicht noch mehr Gehalt noch weniger Arbeitszeit oder noch mehr Sonderleistung.

00:16:25: Natürlich müssen die Rahmenbedingungen stimmen Aber sie sollten nicht der Grund sein, warum jemand ausgerechnet zu dir kommt.

00:16:34: Denn sobald du ausschließlich über Konditionen konkurrierst machst Du deine Praxis austauschbar und irgendeiner wird immer bereit sein noch ein bisschen mehr zu bieten.

00:16:47: Deshalb möchte ich Dir aus dieser Folge drei Gedanken mitgeben.

00:16:52: Erstens Wenn Bewerber Deine Praxis ausschliesslich nach Gehalt- und Arbeitszeit beurteilen Hast du möglicherweise weniger ein Recruiting als ein Markenproblem?

00:17:03: Zweitens.

00:17:04: Eine starke Praxismarke entsteht nicht durch ein schönes Logo oder eine hippe Stellenanzeige, sie entsteht durch gute Medizin, gute Führung, eine klare Kultur moderne Strukturen und echte Entwicklungsmöglichkeiten.

00:17:23: Und drittens das langfristige Ziel sollte nicht sein, Weiterbildungsassistenten davon überzeugend zu müssen bei dir anzufangen.

00:17:34: Das Ziel sollte sein eine Praxis aufzubauen, bei der gute junge Ärzte von sich aussagen – genau dort möchte ich hin!

00:17:45: Denn Leistung ist auch bei einer Arztpraxis die Grundvoraussetzung aber eine starke Marke ist der Multiplikator Und vielleicht solltest du dir deshalb heute einmal eine ganz einfache Frage stellen.

00:18:02: Wenn ein guter Wahter Bildungsassistent morgen fünf vergleichbare Angebote auf dem Tisch hätte, welchen Grund gäbe es sich ausgerechnet für deine Praxis zu entscheiden?

00:18:14: Wenn dir darauf spontan drei überzeugende Antworten einfallen, bist Du wahrscheinlich schon ziemlich gut aufgestellt!

00:18:24: weißt du woran du arbeiten solltest.

00:18:27: Wenn Du Fragen zur heutigen Folge oder zu anderen Themen hast, schick mir doch einfach eine E-Mail an web.appleatmedicom.org.

00:18:38: Wir können dann einen Termin für ein unverbindliches und selbstverständlich kostenloses Erstgespräch ausmachen und dabei besprechen wie wir Dich am besten unterstützen können.

00:18:50: Natürlich findest du meine Kontaktdaten und den Link zur Homepage auch in den Schrohnots.

00:18:56: Wenn dir dieser Podcast gefallen hat, dann abonnier ihn doch einfach – und bitte denke dran!

00:19:02: Uns am besten gleich noch eine fünf Sterne Bewertung zu hinterlassen.

00:19:07: An jedem zweiten Mittwoch erscheint wieder eine neue Folge.

00:19:11: Bei Spotify und YouTube hast Du auch die Möglichkeit auf die Glocke zu klicken damit Du automatisch informiert wirst wenn wieder eine neue Folge verfügbar ist.

00:19:22: Ach, und noch was?

00:19:24: Bestimmt hast du im Freundes- und Bekanntenkreis Kollegen, die ihre Praxis auch gern von der Durchschnittszooffizienzpraxis entwickeln würden um dadurch mehr zu erreichen!

00:19:37: Mehr Lebensqualität und spaßener Arbeit, mehr Unabhängigkeit und wirtschaftlichen Erfolg sowie mehr Sicherheit und Zukunftsperspektive.

00:19:46: Ich wette Die würden sich freuen, durch diesen Podcast ein paar wirkungsvolle Insider-Tipps und Praxiser probte Anregungen zu erhalten, die ihnen dabei helfen.

00:19:58: Vielleicht erzählt es du denen ja bei nix der Gelegenheit mal von diesem Podcast – und teilst ihn mit deinen Kollegen!

00:20:06: Ich wünsche dir noch einen schönen und erfolgreichen Tag und verbleibe bis zur nächsten Folge des Unternehmensarztpraxis Podcast.

00:20:15: Mit den besten Grüßen, dein Wolfgang Apel.