Wie zufrieden sind deine Patienten wirklich? Jeder Praxisinhaber ist im tiefsten Herzen davon überzeugt, das Beste für den Patienten zu geben. Und auch das Team ist bemüht den Patienten gut zu umsorgen, ihn aufzuklären, die Termine möglichst pünktlich einzuhalten und alles dafür zu tun, dass dieser rundum zufrieden aus der Praxis geht.

Aber nicht immer wird das auch vom Patienten so gesehen. Denk nur mal an manche negativen Rezensionen, die Patienten bei Google oder Jameda hinterlassen.

Viele von den negativen Kommentaren könnten mithilfe einer richtig durchgeführten Patientenbefragung verhindert werden.

In dieser Episode erfährst du, wie du regelmäßige Patientenbefragungen richtig einsetzt, wie du dein Team involvierst und die Zahl der teilnehmenden Patienten steigerst.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.

In vielen Arztpraxen erlebe ich dieses Szenario: Wenn dort ein neuer Mitarbeiter gesucht wird, steht der Praxisinhaber bereits so unter Druck, dass der erstbeste Bewerber, der zusagt, auch eingestellt wird. Zudem fällt es den Praxen generell schwer, neue Mitarbeiter zu finden und einzustellen, weil sie keine klare Strategie zur Bewerber-Rekrutierung haben.

Wichtige Fragen, wie ob der Kandidat überhaupt ins Team passt oder er es fachlich und persönlich ergänzt, fallen gänzlich unter den Tisch. Dazu bleibt auch gar keine Zeit mehr, denn es wird bereits händeringend jemand gebraucht.

Kommt dir das bekannt vor?

Es sind die zwei gravierendsten Fehler, die du bei der Einstellung neuer Praxismitarbeiter machen kannst!

In dieser Episode erfährst du, wie es genau zu diesen beiden Fehlern kommt und wie du sie vermeidest.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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Viele Praxisinhaber sind sich nicht im Klaren, was Unternehmertum wirklich bedeutet – darüber haben wir bereits im ersten Teil 1 dieser kleinen Serie gesprochen. Jedoch gibt es viele Bereiche, die du als Praxisinhaber im Blick haben musst!

Was du brauchst, um dein Unternehmen Arztpraxis erfolgreich zu führen, erfährst du in dieser Episode. Denn im zweiten Teil dieser Serie habe ich dir drei weitere Aufgaben zusammengestellt, die du als Unternehmer in deinem Unternehmen Arztpraxis nicht vernachlässigen darfst.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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Als Mediziner hast du eine lange und intensive Ausbildung genossen. Doch in dem Moment, in dem du deine Praxis eröffnest, schlüpfst du in eine zweite Rolle, der in deiner Ausbildung überhaupt keine Beachtung geschenkt wurde: Es ist die Rolle des Unternehmers.

Aus meiner langjährigen Zusammenarbeit mit Ärzten quer durch alle Fachrichtung und bundesweit verteilt, musste ich lernen, dass vielen Ärzten überhaupt nicht klar ist, was Unternehmertum bedeutet. Dabei gehört es zu deinen Aufgaben, dein Unternehmen Arztpraxis zukunftssicher aufzustellen.

Das erfordert unternehmerisches Denken und Handeln von dir und ich habe dir in dieser und der nächsten Episode 7 zentrale Aufgaben zusammengestellt, die du als Unternehmer in deinem Unternehmen Arztpraxis nicht vernachlässigen darfst.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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Qualitätsmanagement als Erfolgsturbo für deine Praxis! Du fragst dich sicher, wie das funktionieren soll? Bei den meisten Ärzten ruft Qualitätsmanagement nämlich keine große Begeisterung hervor und wird nur als lästige Pflicht empfunden.

Doch wenn man sich erst einmal mit dem Qualitätsmanagement beschäftigt, dann erweisen sich diverse Punkte als wirklich hilfreich und erleichtern dir die Arbeit in deiner Praxis immens. Und genau über diese Punkte, die jeder Praxis Zeit, Geld und Nerven sparen, möchte ich heute mit dir sprechen.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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Macht es überhaupt noch Sinn, nach Auszubildenden zu suchen? Diese Frage stellen sich viele Ärzte. Dahinter steckt meistens der Frust aus nicht so erfolgreichen Ausbildungsverhältnissen der letzten Jahre. Doch wo findest du auch heute Auszubildende, die motiviert sind und wirklich Interesse an der Medizin haben?

Die Antwort ist ganz einfach: Stell dir Abiturienten als Azubis an deine Seite!

In dieser Episode erfährst du, wie du Abiturienten als Azubis für deine Praxis gewinnst und worauf du bei der Suche achten musst.

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Das könnte die wichtigste Folge dieser Podcastreihe für die Zukunft deiner Praxis sein: Die Inflation mag dich im Alltag vielleicht nicht besonders stark treffen, doch sie hat massive Auswirkungen auf deine Praxis. Denn für deine Mitarbeiter sieht die Welt ganz anders. Du fragst dich, was du damit zu tun hast? Tatsächlich eine ganze Menge!

In dieser Episode erfährst du, warum die Inflation zum Risiko für deine Praxis werden kann und wie du es verhinderst.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

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Worüber ärgern Patienten sich auf Google oder Jameda am meisten? Wenn sie in einer Praxis anrufen und überhaupt niemanden erreichen. Das Telefon ist dauerbesetzt! Hier stehen alle Ärzte vor zwei Fragen: Wie schaffe ich es, dass Patienten schnell eine Ansprechperson erreichen? Und wie mache ich ihnen die Wartezeit, wenn sie einmal warten müssen, so angenehm wie möglich?

Die Lösung ist ganz einfach:
In dieser Episode erfährst du, warum jede Praxis eine cloudbasierte Telefonanlage haben sollte, wie du sie einsetzt und worauf du achten musst.

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In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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Viele Ärzte, mit denen ich zusammenarbeite, wünschen sich mehr Zeit für sich und ihre Familie! Doch sie stehen alle vor der gleichen Frage: Woher sollen sie diese Zeit nehmen? Die Praxis frisst einen ja förmlich auf! Die Bürokratie wird immer mehr, das Personal immer anspruchsvoller und die Führung immer zeitintensiver. Wo soll da genug Zeit für eine hohe Lebensqualität bleiben?

Die Antwort ist eigentlich ganz einfach: Stell dir eine qualifizierte und vertrauensvolle Kraft an deine Seite – eine Praxismanagerin!

In dieser Episode erfährst du, warum jede Praxis eine Praxismanagerin braucht, welche Arbeiten sie dir abnehmen kann und was sie dich kostet.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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80% aller Anstöße für einen Praxisbesuch entstehen durch eine persönliche Weiterempfehlung. Doch hast du dich mal gefragt, ob wirklich alle Patienten, denen deine Praxis empfohlen wird, auch wirklich bei dir landen? Das ist nicht der Fall: Denn die Mehrheit der Patienten informiert sich nach der Empfehlung online, bevor sie sich für eine Praxis entscheiden.

Bei diesem Prozess durchlaufen sie vier verschiedene Filter, wobei du bei jedem Filter circa 30% der potentiellen Patienten verlierst. Das bedeutet: Schlimmstenfalls kommen von 100 Weiterempfehlungen nur 24 Patienten wirklich in deiner Praxis an.

In dieser Episode erfährst du, was diese Filter genau sind, wie ich auf diese Rechnung komme und vor allem, was du tun kannst, um an den wichtigen Stellen, keine Patienten zu verlieren.

Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig.

In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust!

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